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Política de Privacidade

Esta política de privacidade define como a Provençal usa e protege qualquer informação que você der a Loja quando utiliza este Web site. A empresa está comprometida em garantir que sua privacidade esteja protegida. Se solicitarmos que você forneça determinadas informações pelas quais você possa ser identificado ao usar este site, poderá ter certeza de que ele será usado apenas de acordo com esta declaração de privacidade. A Provençal pode alterar esta política de tempos em tempos, atualizando esta página. Você deve verificar essa página periodicamente para garantir que está satisfeito com as alterações.

O que nós coletamos

Nós podemos coletar as seguintes infromações:

  • nome
  • informações de contato, incluindo e-mail
  • informações de localização tais como o CEP, preferências e interesses
  • outras informações relevantes para pesquisas e / ou ofertas para clientes

Para a lista exaustiva de cookies que coletamos, veja a Lista de cookies que coletamos.

O que fazemos com a informação que recolhemos

Solicitamos essas informações para entender suas necessidades e fornecer a você um serviço melhor e, em particular, pelas seguintes razões:

  • Registro interno.
  • Podemos usar as informações para melhorar nossos produtos e serviços.
  • Podemos enviar periodicamente e-mails promocionais sobre novos produtos, ofertas especiais ou outras informações que achamos que você pode achar interessante usando o endereço de e-mail que você forneceu.
  • De tempos em tempos, podemos também usar suas informações para contatá-lo para fins de pesquisa de mercado. Podemos entrar em contato com você por e-mail, telefone, fax ou correio. Podemos usar as informações para personalizar o site de acordo com seus interesses.

Segurança

Estamos comprometidos em garantir que suas informações estejam seguras. A fim de impedir o acesso ou divulgação não autorizados, implementamos procedimentos físicos, eletrônicos e gerenciais adequados para salvaguardar e proteger as informações coletadas on-line.

Como usamos os cookies

Um cookie é um pequeno arquivo que pede permissão para ser colocado no disco rígido do seu computador. Depois de concordar, o arquivo é adicionado e o cookie ajuda a analisar o tráfego da Web ou avisa quando você visita um determinado site. Os cookies permitem que os aplicativos da web respondam a você como um indivíduo. O aplicativo da Web pode adaptar suas operações às suas necessidades, gostos e desgostos, reunindo e lembrando informações sobre suas preferências.

Usamos cookies de registro de tráfego para identificar quais páginas estão sendo usadas. Isso nos ajuda a analisar dados sobre o tráfego de páginas da Web e melhorar nosso site para adequá-lo às necessidades do cliente. Só usamos essas informações para fins de análise estatística e, em seguida, os dados são removidos do sistema.

De modo geral, os cookies nos ajudam a fornecer a você um site melhor, permitindo-nos monitorar quais páginas você considera úteis e quais não. Um cookie não nos dá acesso ao seu computador ou qualquer informação sobre você, além dos dados que você escolhe compartilhar conosco. Você pode optar por aceitar ou recusar cookies. A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você pode modificar a configuração do seu navegador para recusar os cookies, se preferir. Isso pode impedir que você aproveite ao máximo o site.

Links para outros websites

Nosso site pode conter links para outros sites de interesse. No entanto, depois de usar esses links para sair do site, você deve observar que não temos controle sobre esse outro site. Portanto, não podemos ser responsáveis pela proteção e privacidade de qualquer informação que você fornecer enquanto estiver visitando esses sites e esses sites não forem regidos por esta declaração de privacidade. Você deve ter cuidado e observar a declaração de privacidade aplicável ao site em questão.

Controlando sua informação pessoal

Você pode optar por restringir a coleta ou uso de suas informações pessoais das seguintes formas:

  • sempre que for solicitado que você preencha um formulário no site, procure a caixa na qual você pode clicar para indicar que não deseja que as informações sejam usadas por ninguém para fins de marketing direto
  • Se você já concordou previamente em usar suas informações pessoais para fins de marketing direto, pode mudar de idéia a qualquer momento, escrevendo ou enviando um e-mail para contato@lojaprovencal.com.br

Não venderemos, distribuiremos ou alugaremos suas informações pessoais a terceiros, a menos que tenhamos sua permissão ou sejam obrigados por lei a fazê-lo. Podemos usar suas informações pessoais para enviar informações promocionais sobre terceiros, o que achamos que você pode achar interessante se nos informar que deseja que isso aconteça.

Você pode solicitar detalhes de informações pessoais que mantemos sobre você sob a Lei de Proteção de Dados de 1998. Uma pequena taxa será paga. Se você quiser uma cópia das informações contidas em você, escreva para .

Se você acredita que qualquer informação que tenhamos sobre você está incorreta ou incompleta, por favor, escreva para ou envie um e-mail o mais breve possível, no endereço acima. Nós prontamente corrigiremos qualquer informação encontrada incorreta.

Lista de cookies que coletamos

A tabela abaixo lista os cookies que coletamos e quais informações eles armazenam.

Nome do COOKIEDescrição do COOKIE
CART A associação com o seu carrinho de compras.
CATEGORY_INFO Armazena as informações da categoria na página, o que permite exibir páginas mais rapidamente.
COMPARE Os itens que você tem na lista Comparar produtos.
CURRENCY Sua moeda preferida.
CUSTOMER Uma versão criptografada de seu ID de cliente com a loja.
CUSTOMER_AUTH Um indicador se você está atualmente conectado à loja.
CUSTOMER_INFO Uma versão criptografada do grupo de clientes ao qual você pertence.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Armazena o ID do segmento de clientes.
EXTERNAL_NO_CACHE Um sinalizador, que indica se o armazenamento em cache está desativado ou não.
FRONTEND Você ID da sessão no servidor.
GUEST-VIEW
LAST_CATEGORY A última categoria que você visitou.
LAST_PRODUCT O produto mais recente que você viu.
NEWMESSAGE Indica se uma nova mensagem foi recebida.
NO_CACHE Indica se é permitido usar o cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Um link para informações sobre o seu carrinho e histórico de visualizações, se você tiver solicitado o site.
POLL O ID de todas as enquetes votadas recentemente.
POLLN Informações sobre quais pesquisas você votou.
RECENTLYCOMPARED Os itens que você comparou recentemente.
STF Informações sobre produtos que você enviou para amigos.
STORE A visão de loja ou idioma que você selecionou.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indica se um cliente pode usar cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS Os produtos que você viu recentemente.
WISHLIST Uma lista criptografada de produtos adicionados à sua lista de desejos.
WISHLIST_CNT O número de itens na sua lista de desejos.